1. Préambule
Les présentes conditions générales de vente (CGV) s’appliquent à toutes les prestations proposées par Ca brille en toi, dont le siège social est situé à 3 ter route de Coddes, 58340 Cercy-la-Tour. En utilisant mes services, vous acceptez sans réserve les présentes CGV.
2. Prestations de services
Je propose des séances d’art-thérapie et de magnétisme. Les descriptions détaillées de ces prestations sont disponibles sur mon site internet cabrilleentoi.fr.
3. Prise de rendez-vous
Les rendez-vous peuvent être pris via mon site internet, sur les réseaux sociaux, par email à l’adresse cabrilleentoi@gmail.com ou par téléphone au 06 66 01 33 53. Les rendez-vous à domicile doivent être pris par téléphone uniquement. Une fois la demande de rendez-vous effectuée, vous recevrez un email de confirmation avec les détails de votre réservation.
4. Paiement
Pour les rendez-vous à distance, pour que votre rendez-vous soit maintenu, le paiement doit être effectué dans les 24 heures suivant la prise de rendez-vous, via mon site internet. En cas de non-paiement dans ce délai, le rendez-vous sera automatiquement annulé.
Moyens de paiement
J’accepte les paiements par carte bancaire et PayPal pour les rendez-vous en ligne. Pour les rendez-vous en présentiel, j’accepte les règlements par chèque et en espèces.
Modalités de tarification
Les prestations peuvent inclure des frais supplémentaires, tels que les frais de gestion pour les prestations à distance et les frais kilométriques pour les rendez-vous à domicile. Les tarifs actuels et détaillés sont disponibles sur mon site internet.
Paiement en plusieurs fois
Il est possible de régler en plusieurs fois pour toute prestation d’un montant supérieur à 100 euros.
5. Annulation et report de rendez-vous
Annulation par le client
- Toute annulation doit être effectuée au moins 48 heures ouvrés avant l’heure du rendez-vous pour obtenir un remboursement complet.
- En cas d’annulation entre 24 et 48 heures avant le rendez-vous, un remboursement de 50% sera accordé.
- Aucune annulation n’est possible moins de 24 heures avant le rendez-vous, sauf en cas de force majeure dûment justifiée.
Annulation par Ca brille en toi
En cas d’annulation de ma part, je m’engage à vous proposer une nouvelle date ou à vous rembourser intégralement le montant payé.
6. Propriété intellectuelle
Les contes que j’écris sur mesure restent ma propriété. Je me réserve le droit de les réutiliser et de les commercialiser, tout en gardant la confidentialité de l’identité des clients pour lesquels ils ont été rédigés.
7. Communication et confidentialité
Des récits de séances peuvent faire l’objet d’une communication sur les réseaux sociaux, en maintenant l’anonymat des consultants. Si vous ne souhaitez pas que votre séance fasse l’objet d’une publication, vous devez impérativement me le signaler.
8. Envois des dessins et des contes
Les envois des dessins ou des contes s’effectuent au maximum dans les 3 semaines après avoir reçu le règlement.
9. Responsabilité
Je m’engage à fournir mes services avec le plus grand soin et selon les règles de l’art. Cependant, je ne saurais être tenue responsable des dommages directs ou indirects résultant de l’utilisation de mes services.
10. Protection des données personnelles
Les informations personnelles collectées lors de la prise de rendez-vous sont destinées à la gestion de mes services. Les adresses mails pourront être utilisées pour communiquer sur mes prestations ou événements à venir.
11. Droit applicable et juridiction compétente
Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, et après échec de toute tentative de recherche d’une solution amiable, les tribunaux de Nevers seront seuls compétents.
12. Modifications des CGV
Je me réserve le droit de modifier les présentes CGV à tout moment. Les modifications entreront en vigueur dès leur publication sur mon site internet.